포인트 잔액·사용처 안내가 분산됩니다.
복지몰
trust → inquiry
받는 자료
복지몰 소개 · 실적 · 연락처
만드는 결과
복지몰 공식 홈페이지
01복지몰 방문자가 궁금해하는 정보 순서를 정합니다.
02서비스·강점·문의 CTA를 방문자 판단 순서에 맞춥니다.
03모바일에서도 신뢰가 무너지지 않게 반응형으로 구성합니다.
고객 니즈
복지몰 제작 — 복지 포인트·카페테리아·선택적 복지를 쇼핑몰 형태로 직원에게 제공
제휴 상품·배송 CS가 HR에 몰립니다.
연말 소진·이월 정책 문의가 많습니다.
연동·채널 — 운영 중인 도구와 연결
복지 SaaS
포인트 지급·정산 연동합니다.
PG
추가 결제·환불을 처리합니다.
제휴사 API
상품·재고·배송 상태를 연동합니다.
HR
입·퇴사·포인트 회수를 동기화합니다.
복지몰 홈페이지에 꼭 필요한 기능
복지 포인트 지갑
잔액·사용·만료를 마이페이지에 표시합니다.
제휴 카탈로그
생활·여행·교육·상품권 등을 분류합니다.
포인트+현금
부족분 카드 결제를 허용합니다.
기간·한도
연간·분기 지급·사용 한도를 설정합니다.
CS·FAQ
포인트·배송·환불 정책을 안내합니다.
FAQ
복지몰 FAQ
모바일에서 포인트 확인이 되나요?
마이페이지·알림으로 잔액을 안내합니다.
임직원몰과 통합할 수 있나요?
단일 로그인·카탈로그 통합도 가능합니다.
미사용 포인트 이월되나요?
회사 정책에 맞게 시스템 규칙을 설정합니다.
가족에게 양도할 수 있나요?
정책상 불가·초대형만 허용 등 선택 가능합니다.
상품권·여행도 넣을 수 있나요?
카테고리·외부 제휴 연동으로 확장합니다.
복지몰 제작 진행 순서
복지 상품·정책
포인트·카탈로그·이월 규칙을 정합니다.
몰 UX
잔액 확인→선택→결제 흐름을 단순화합니다.
제휴·오픈
제휴사 연동 후 오픈 기간을 공지합니다.