홈페이지와 운영 채널·결제·예약이 따로 놀면 이중 입력·정보 불일치가 납니다.
채널톡 연동
brief → launch
받는 자료
로고 · 소개 · 참고사이트
만드는 결과
운영 가능한 웹사이트
01채널톡 연동 목적(소개·문의·신뢰)을 정리합니다.
02방문자가 이해하는 순서로 서비스·강점·문의 CTA를 배치합니다.
03모바일·PC 반응형으로 결과물을 맞춥니다.
고객 니즈
채널톡 연동 — 홈페이지 상담 위젯·채널톡과 방문자·리드 연동
연동 범위·API·웹훅·동기화 주기를 정하지 않으면 오류·지연이 납니다.
방문자는 홈페이지에서 바로 예약·결제·상담을 기대합니다.
채널톡 홈페이지에 꼭 필요한 기능
연동 아키텍처
홈페이지 ↔ 외부 SaaS·PG·CRM 데이터 흐름 설계
버튼·딥링크·폼
카카오·네이버·앱·키오스크와 같은 UX
실시간·배치 동기화
예약 슬롯·주문·문의 상태 갱신
오류·폴백
연동 실패 시 전화·카카오·수동 안내
보안·동의
개인정보·결제 처리 범위·토큰 관리
운영 매뉴얼
관리자 갱신·장애 대응 가이드
연동·채널 — 운영 중인 도구와 연결
채널톡 위젯
PC·모바일 상담
프로필·UTM
유입·페이지 컨텍스트
CRM·폼
오프라인 문의와 병행
운영 시간
자동응답·부재 안내
FAQ
채널톡 FAQ
SSL·보안은?
HTTPS·토큰·최소 권한·로그 정책을 포함 범위에서 협의
정보가 일치해야 하나요?
영업시간·가격·연락처는 홈·지도·채널에서 동일하게 유지합니다
채널톡 연동 비용은?
SaaS API·맞춤 개발·웹훅 범위에 따라 자동 견적
기존 도구를 그대로 쓸 수 있나요?
가능한 경우 API·iframe·딥링크·웹훅으로 연결, 불가 시 단계적 전환
홈페이지만 먼저 열 수 있나요?
1단계 공개 후 연동을 순차 추가하는 경로도 가능